拯救自己 (下)

融融

生活中，不无突如其来的打击和无法解释的事故。失学失业，受骗被诈，生死离别，
毫无思想准备和应付的能力。有的被击倒了以后，难以爬起来，有的也就不再起来，
雪上加霜。这时，如果有一个精神的召唤，无论来自何方，只要是超出人的常识之
外，往往具有意想不到的力量。这种力量穿透人的灵魂，变自卑?自省，变绝望?新
生，最后达到了自救的效果。
今天，一个无法解释的原因，让我写下了这些文字。不知道是大意还是故意，我又
把一篇文章DELETE，差不多写完了，一鼓作气，没有储存。文章的题目叫“缠”。
缠，是因为我看到一个游客在描述苏州游览的时候，被拉车的缠著，抵挡不了，最
后被拉到一个灯红酒绿的场所。它让我联想到其他归国观光的游客被“按摩女”缠
到旅馆，缠到门口，缠到半夜的故事。还让我联想到自己在游览名山的路上，被一
群抬轿子的人缠住，最后不得不上轿的情景。我想说什么呢？无非是，为什么中国
人到了如此厚颜无耻的地步？
就在文章快要结束的时候，我按错了一个自己都没有办法解释的键，文章消失了，
消失得比眨眼睛还要快。呵--上帝来了。我自言自语地说。历次自救的体验，让我
从容地面对死机。它想带给我一点什么样的启示，要我做怎样的反省？毫无疑问，
我对“缠”是否定的。服务不能强制，引人上?要有水平，让对方觉得舒舒服服，化
了钱还要感谢你。竞争就像长跑，有材料技术质量管理等方面的比较，最后的冲刺
就是服务。相同的产品，不同的牌子，靠服务能拿到金牌。在美国。我说了许多，就
像城里人数落乡下人一样，你们那么脏，那么没有知识，不文明。这样的文章被上
帝拿走了。好像说，不及格，不及格，必须重来。上帝总是对的。记得有一篇文章
分析别人的心理。通篇就像医生对待病人一样，一一道出不足和弱点。结果上帝来
了，电脑死了，文章也死了。那天，我得到的启示就是，人更需要鼓励而不是批评。

回顾今天消失的文章，我想，我错在哪里？我突然想起了一个朋友的话，他说，当
你以善心去看世界时，世界就是善的。那么，如果我用善良的眼睛去看拉车的，按
摩的，抬轿的，我将看到怎样的图画？如果我是拉车的，按摩的，抬轿的，我将如
何去做？中国人是最讲究面子，是最不愿意为五斗米折腰的。但是，如果少了一笔
生意，今晚就开不了锅；孩子就上不了学，病在床上的母亲就失去了就诊的机会？
缠，是出於无奈，缠是为了生活呀！作为一个旅游者，如果口袋里有几个多余的铜
板，何必要别人来缠呢？享受了服务，还帮助了人，利己利人，何乐不为？即便，
他们没有我想像的艰难和无奈，我把他们想成这样，多一份对人的同情和理解，不
也是我的幸运？感谢你，我的上帝。(下)

星岛日报2月20日副刊